本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《市人民政府辦公室關于做好政府信息依申請公開工作和2019年政府信息公開年度編制發布工作的通知》的規定和要求編制。本報告中所列數據的統計時間自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本年度報告的電子版可在天門市人民政府網站（http：//m.qinghailake.com.cn/）下載。如對本報告有疑問，請與天門市煙草專賣局辦公室聯系（聯系電話：0728-5343136）。現將我局信息公開工作年度報告如下：
　　一、政府信息公開2019年總體情況
　　（一）高度重視深入推進政府信息公開工作。按照《政府信息公開條例》的規定，市局（公司）自覺從建設法治企業、創新企業、廉潔企業和服務型企業的要求出發，切實把認真做好新形勢下的政府信息公開工作放在重要位置，與其它工作同研究、共部署、齊落實，以陽光透明的政務環境提升發展的軟實力和競爭力。
　　（二）繼續拓展和推進重點領域政府信息公開工作。市局（公司）繼續做好安全、財務、審計、黨建、扶貧、專賣管理等領域信息公開，進一步擴大公開范圍，細化公開內容，重點推進行政權力清單、重大資金信息、重大建設項目信息等領域信息公開，并明確了具體牽頭落實部門。按照上級要求，吃透精神、把握關鍵、落實措施；對應的牽頭職能部門認真履行職責，主動加強與相關部門的工作銜接，逐條逐項細化工作措施，相關部門積極做好支持配合工作，扎實深入地推進重點領域的信息公開，帶動整體公開工作發展。
　　（三）切實加強主動公開和依申請公開工作。認真落實以公開為常態、不公開為例外原則，對于行政決策、執行、管理、服務、結果方面的信息，全面、及時、主動推進實現公開的常態化、規范化、信息化，進一步拓展主動公開內容，加大政策解讀回應力度，發揮各類公開平臺和渠道作用。深入研究新形勢下依申請公開面臨的新問題、新挑戰，立足規定、總結經驗、把握規律，進一步明確標準、規范行為、完善程序，確保答復合法、準確、及時。從節約行政成本和方便群眾獲取信息出發，對卷煙零售戶和其它組織多次、反復申請公開的政府信息，依法依規審核后納入主動公開范圍。
　　（四）認真查找和改進政府信息公開工作不足。組織相關人員認真學習，借鑒有益的工作經驗，對照檢查和深入查找信息公開工作中的存在的突出問題和不足，有針對性地采取整改措施，切實提升信息公開的整體質效水平。
　　二、主動公開政府信息情況
　　按照省、市政府網站集約化建設要求，我局把天門市政府網站作為政府信息公開的主要平臺，進一步增強政務公開的主動性、時效性，全年主動公開政府信息98條。
　　局（公司）政府信息公開主要采取政府網站網上公開、各類新聞媒體、經營戶告知書等形式。2019年，局（公司）認真按照上級有關規定，對煙草公司政策通過經營戶告知書發放給卷煙零售戶；對廣大經營戶、消費者意見和建議通過投訴電話、投訴信箱等形式進行答復；對特殊案件嚴格按照辦案程序在媒體上公開；對辦證流程等各種行政事項通過多種形式向社會公開；對社會普遍關心的問題，通過"行風熱線"欄目給予認真的答復。此外，還充分利用“3.15”、“12.4”等活動，宣傳卷煙打假工作。

　　三、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況
　　2019年，未收到公開政府信息申請。

　　四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況
　　2019年，未發生因政府信息公開引發的行政復議、訴訟和投訴。

　　五、政府信息公開工作存在的問題及改進情況
　　（一）存在問題
　　2019年，市局（公司）政府信息公開工作在上級有關部門的重視和支持下不斷地改進和完善，取得了一定的成績，但對照《條例》和《目錄》的具體要求還有一定的距離。一是信息公開工作面向社會宣傳力度不夠大，二是本單位廣大干部參與信息公開意識還不夠強，三是信息公開不夠及時、類別不完全等。
　　（二）改進辦法
　　下一階段，市局（公司）將繼續嚴格按照信息公開的各項要求和目標，依托網絡平臺，不斷完善政府信息公開工作系統。
　　一是提高認識，加強培訓。進一步加強對政府信息公開工作的宣傳力度和組織有關人員進行專門培訓，加深干部職工對信息公開工作的認識，學習借鑒其它政府部門的好做法，進一步提高政府信息公開工作水平。
　　二是強化管理、宣傳，服務公眾。進一步制定一套適應本部門、本單位的信息管理制度，明確責任，保障信息通暢；利用多種媒體和宣傳渠道發布公開信息，提高信息的知曉率，更好地服務于社會；提高網站服務功能。
　　三是建立機制，加強監督。鼓勵廣大干部、群眾積極參與信息發布的監督，建立長效的監督管理機制。
　　六、其他需要報告的事項
　　無其他需要報告事項。