10月27日下午，天門市政務服務中心“一業一證”窗口前，一個忙碌的身影格外引人注目，天門市政數局黨組成員、副局長周志偉同志化身“窗口工作人員”，下沉一線直面企業群眾，以“沉浸式”辦公推動“一業一證”改革落地見效。

此次“局長坐窗”并非簡單的體驗式辦公，而是實打實的“沉浸式”服務。周志偉全程全身心投入，耐心細致地為前來咨詢、辦事的企業和群眾答疑解惑、辦理業務。同時翻閱辦件臺賬，與窗口工作人員深入交流，全面掌握專窗運行情況。他還親身體驗業務辦理全流程，精準捕捉業務鏈條中的“難點”與“堵點”，主動聯動相關部門協調破解，用實際行動回應企業群眾的急難愁盼。

作為市政數局深入貫徹省、市“一業一證”改革部署、持續優化營商環境工作部署的生動實踐，“局長坐窗”活動不僅拉近了政務服務與群眾的距離，更找準了改革的發力點。接下來，市政數局將聯合“一業一證”相關牽頭單位和配合單位，常態化組織局長坐窗活動，進一步優化辦事流程，打通改革事項中的難點、堵點、痛點，讓“數據跑路”替代“群眾跑腿”，以實實在在的改革成效，讓企業群眾切實感受到“一證在手、辦事無憂”的便利，為天門市營商環境持續優化注入更強勁的動力。