一、申請條件

位于竟陵、楊林、天門高新區、岳口鎮供水管網覆蓋范圍內的申請供水報裝的工程建設項目或天城水務供水管網覆蓋范圍內的申請供水報裝用戶。

二、報裝流程

三、所需材料

1.個人用戶：房屋產權證明或信用承諾證明；

2.企業用戶：零材料。

四、收費標準

根據湖北省發改委等五部門《關于印發清理規范城鎮供水供電供氣供暖行業收費促進行業高質量發展實施意見的通知》（鄂發改價〔2021〕88號）規定：1.用戶建筑區劃紅線外接水工程零收費；2.用戶建筑區劃紅線內供水管道及附屬設施安裝及材料費按照市場化原則收取。

五、報裝方式

（一）線上報裝：

1.登錄湖北政務服務網站：http://zwfw.hubei.gov.cn；

2.下載鄂匯辦App進入用水服務專區申報；

3.關注“天城水務”微信公眾號線上申報。

（二）電話報裝

1.24小時供水服務熱線：18907222421

2.供水上門服務電話：96510-2

（三）線下報裝：

1.天城水務西寺路服務中心（西寺路2號）

2.天城水務城南服務中心（友誼路與熊河大道交匯處）

3.天城水務岳口鎮區服務中心（岳口鎮建設南路184號）

4.政務服務大廳“水電氣綜合窗口”（陸羽大道東10號）

5.竟陵辦事處便民服務中心（陸羽大道西7號）

6.岳口鎮陳家巷社區服務中心（解放大道122號）

六、接水時限

（一）無外線接水報裝施工時長

1.受理報裝申請（0.5個工作日內完成）；

2.具備裝表條件的一般接水工程（1個工作日完成）；

3.驗收通水（0.5個工作日內完成）。

注:施工現場具備水表安裝的條件如下:

①小區庭院管網、樓內立管安裝完畢;

②管道井門鎖完好，表后管道預留到位;

③供水設施投入使用并送水(含二次供水設施)。

（二）有外線接水報裝施工時長

1.受理報裝申請（0.5個工作日內完成）；

2.采取前置服務的一般項目（1個工作日完成）；

3.接水管徑DN200以下、長度200米以內且需挖路的一般項目（6個工作日內完成施工，不包含用戶原因或其他因素等時長）。